ЗАТВОРЕТЕ

Вашата количка
/

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (FAQ)

Колко време отнема доставката?
Това зависи от местоположението ви. Срокът за доставка до САЩ е около 7–15 работни дни, а до други региони — около 10–20 работни дни.


Къде се намира поръчката ми в момента?
За да проследите поръчката си, моля посетете:
https://parlune.com/

Въведете номера за проследяване и ще можете да следите поръчката си.


Кой е моят номер за проследяване?
След изпращане клиентите ще получат имейл за потвърждение на доставката, в който е включен номерът за проследяване.


Какъв е статусът на поръчката ми?
Клиентите ще получат имейл за потвърждение, че сме приели поръчката. Обикновено обработката отнема 1 до 3 дни, след което поръчката се изпраща. След изпращане ще получите имейл за потвърждение на доставката с включен номер за проследяване.
За да проследите поръчката си, моля посетете: https://bombdye.com/

Въведете номера за проследяване и ще можете да следите поръчката си.


Не съм получил(а) имейл за потвърждение.
Моля, изпратете имейл до support@parlune.com.

Посочете номера на фактурата си или последните 4 цифри от кредитната си карта и ние ще проверим за вас.


Искам да върна продукт или да получа възстановяване на сума!
За връщане или възстановяване на сума, моля първо прочетете нашата Политика за връщане.

Ако все пак желаете да продължите, изпратете имейл до support@parlune.com.

Посочете номера на фактурата си или последните 4 цифри от кредитната си карта и ние ще обработим заявката ви.


Как да използвам отстъпка?
За да използвате отстъпката си, моля уверете се, че сте копирали правилно всички букви и цифри, без интервали. Ако все още не работи, моля свържете се с нас на support@parlune.com.


Как да получа отстъпка?
Има няколко начина да получите отстъпка от нашия уебсайт:

  • Присъединете се към нашата Facebook група или ни последвайте в Instagram, за да се възползвате от най-новите промоции!

  • Влезте в нашия уебсайт и се регистрирайте — така винаги ще получавате най-новите отстъпки по имейл!